Utenti

Visti i valori chiave del concept ConTrasporto, è importante non impostare il servizio per la sola utenza debole, per garantirne la sostenibilità economica e far sì che la sua immagine attragga anche utenza "business".

Per questa ragione sono stati pensati due tipologie di utenza:

• utenza sistematica
• utenza occasionale

Utenti sistematici

Gli utenti sistematici possono essere di varie forme:

1. Organizzazioni che dispongono di furgoni, spesso fermi durante la settimana. Esempi tipici sono le associazioni sportive, le parrocchie e le comunità montane. La Cooperativa può stilare con questi soggetti dei contratti di comodato o di affitto, che consentano di utilizzare in condivisione il mezzo quando al proprietario non serve, il quale ne ricava una quota di utilizzo. L'uso in rete di questi mezzi permette di generare situazioni win-win (furgoni fermi tornano in circolazione e non è necessario l'investimento per l'acquisto di nuove vetture).
2. Associazioni Sportive, Ricreative, Teatrali, Musicali, ecc. che organizzano corsi pomeridiani e serali per bambini e ragazzi. In questo caso la partnership consiste nella promozione congiunta del servizio. La Cooperativa ricava una percentuale sui biglietti pagati dagli utenti e al tempo stesso amplia il proprio bacino di utenti.

3.Enti Pubblici,che spesso hanno l'interesse a poter offrire ai propri cittadini un servizio di trasporto di qualità, sono disposti a sostenere una quota di erogazione di un servizio che altrimenti non potrebbe essere economicamente conveniente (si pensi ad esempio ad un Comune che si trova nella parte più alta della vallata, ma che vuole garantire ai suoi cittadini un servizio di trasporto accessibile).

Utenti Occasionali

Se gli utenti sistematici consentono di coprire i costi fissi, gli utenti occasioniali offrono la marginalità più alta. Risulta importante avere entrambi i tipi di utenti del servizio per assicurarne la sostenibilità, tra questi consigliamo di concentrarsi su:

1. Frequentatori di Locali Serali (Pub, Discoteche, etc...) questa categoria di utenti è molto interessante, perché l'offerta attuale è quasi minima oppure carissima (NCC). L'offerta di un servizio a prezzi accessibili può richiamare la domanda.
2. Case di Riposo/Anziani: le case di riposo hanno spesso bisogno di servizi di trasporto dedicato (come orari, ma non condiviso tra più persone), in direzione di Ospedali, Centri Medici e Mercati.
3. Turisti : il turista che arriva a Torino in aereo ha poche possibilità di visitare le Valli di Lanzo senza un'auto. Il sistema proposto, combinato con servizi accessori quali trasporto bici, recupero in emergenza etc. può diventare molto interessante.
4. Eventi : Proloco, Concerti, Fiere, possono aver bisogno di servizi di adduzione dalle stazioni e dai parcheggi di interscambio.